Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deine Bestellung bei SNOCKS wissen musst.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Sendungsverfolgung per E-Mail.
Bietet SNOCKS eine Anti-Loch-Garantie an?
Ja! Wir sind von unserer Qualität überzeugt. Sollte deine Socke oder Unterwäsche innerhalb der ersten 6 Monate ein Loch bekommen, ersetzen wir das Produkt kostenlos.
Wie kann ich Artikel an euch zurücksenden?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen an uns zurückschicken. Nutze dafür einfach unser Retourenportal auf der Website, um dein Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kauf auf Rechnung mit Klarna, Kreditkarte (Visa, Mastercard, AMEX) sowie Apple Pay und Google Pay.
Sind die Produkte von SNOCKS nachhaltig?
Wir setzen verstärkt auf Bio-Baumwolle und recycelte Materialien. Zudem arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere Lieferketten transparenter und umweltfreundlicher zu gestalten.
Was mache ich, wenn ich eine falsche Größe bestellt habe?
Kein Problem! Solange die Ware ungetragen und originalverpackt ist, kannst du sie problemlos umtauschen oder zurückgeben. Nutze dazu bitte unser Retouren-Center.